是不是说,这一次的问题非常严重?您个人对于凡客的这个行为又怎么看?
“严重?没有没有,我们的态度很明确,质量问题既然被提起那就大家一起接受监督,这是应该的,也是顾客想要的。”
温晓光甚至还笑了一下,“至于说为什么我要出来,其实是被逼的。镜头对准一下这边站着的一排人,都是公司的核心人员,他们觉得说,这种情况必须要我出来说两句,所以我就被牺牲了。”
哈哈哈!
谁都没有想到这样的答案,笑声突然而起,不绝于耳。
对于温晓光来说,当然不能承认严重了,那不就是心虚吗?
旁边一众人全都低下头,基本都微微闭着嘴巴暗笑,配上一张图:全员恶人。
这家伙,说起谎话来脸不红心不跳,还能跟你说说笑。
还有一半问题。
温晓光继续回答,“至于我个人怎么看待这个问题,我觉得相互举报是监督机制组成的一部分,国家法律也是允许的,只要不是恶意、捏造事实的举报就没有问题。所以……我们也会举报凡客的,这在法律允许范围内,同时对于改善服务,也是有好处的。”
众人皆哗,这家伙的应对手段也忒有意思了一些。
“我想顾客不会觉得说只允许他们举报我们,不允许我们举报他们,这不是双重标准么?但我也在此强调,优客绝不会虚假举报,我们会收集证据,如果有凡客的用户觉得自己的诉求得不到伸张,非常欢迎联系优客公关部。”
他笑了起来,有些贱,“我这个人就这个性格,借用电影台词,出来混,有错就要认,挨打要立正,同时呢,有力的回击也是必要的。”
个性形象和魅力在互联网时代下会拯救一家公司,这是不争的事实。
也许温晓光的处理手段,没有神来之笔,但他的表现的确让人耳目一新。
于是就有女记者提问:您第一次露面,许多人都不了解,可以简要的介绍一下自己吗?
这是个女记者,很年轻。
温晓光揉鼻子笑了笑,“你想了解我什么?”
哎?气氛突然暧昧怪异了起来。
一下子满堂哄笑。
那姑娘也不好意思捂起了嘴。
温晓光畅谈而笑,其实他也是下意识反应,开始解释:“不好意思,开个玩笑。因为我个人的身份最为重要的是此次事件的第一负责人,其他的没什么重要,所以不知道从何说起。不好意思,不好意思,再次跟你道歉。”
女记者害羞的笑着说:“没事,没事。因为我听说,您本人非常年轻。”
“那我还是回答一下这位女士的问题。我叫温晓光,是优客良品的创始人,我没有显赫的背景,事实上我父母双亡,在我初中的时候,我是由我姐姐带大的,这几年不是流行草根文化么,我真的是草根,没有高明的商业技巧
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